独家左走右走从地方数据看广电数字电视
序
年3月初，某市网络公司以市区双向网络改造完成的小区为主，开展了一次针对现有数字电视用户的电话营销活动，宣传网络公司的互动电视、广电宽带等增值业务。
然而，随着营销宣传活动的深入，得到的反馈却不如当初的预想。除少量的用户表示会考虑以外，更多的用户直接回绝了推销。
基于现有的数字电视用户进行推销是肯定有意义的，但实际结果与“当初的预想”之间的巨大差异，却让人不得不对网络公司的用户定位以及用户发展进行深入的思考。
当下的用户在哪里针对性的深入思考，首先需要挖掘一定的业务数据做支撑。
以下是年底该市市区几个典型小区数字电视与宽带用户的使用情况：
如果忽略小区入住率，在没有竞争的传统有线电视时代，L小区和S小区的有线电视用户约占小区住户数的90%以上。然而，随着电信移动的IPTV以及互联网电视的推广，小区居民看电视的选择越来越多。年底，L小区与S小区的基本数字电视用户数占各自小区住户数的百分比分别降为58%和53%。同期，电信宽带用户数的百分比为43%和45%。
L小区是老城改造小区，附近有菜场、学校以及广场。L小区的入住率超过90%，小区居民以老城区的居民为主，年龄结构偏大。L小区虽然有电信IPTV的竞争，但使用网络公司数字电视的用户占小区总住户数的百分比却高于全市平均百分比52%，其他同类型的小区数字电视用户的百分比还有超过60%的。
S小区是建造十年的商品房小区，附近有超市、商场以及美食街。S小区的入住率也超过了90%，小区居民相对具有一定的购买力。对于电信的宽带以及IPTV，S小区用户的接受程度相比L小区要高。
S小区的电信宽带用户百分比相对于L小区的宽带用户百分比要高，数字电视用户的百分比则相反，这也从一个方面说明了具有一定购买力的用户会考虑电信的宽带和IPTV服务多一点。
另外，在L小区与S小区里，部分的用户家庭，即安装了网络公司的数字电视，也使用了电信或者移动的宽带服务。也就是说，表格里运营商的用户是存在一定程度的交叉共享的。
J小区的位置在城乡结合部，是近两年郊区改造的回迁房小区，附近配套设施比较差，小区的入住率达到80%以上。J小区的数字电视用户占小区总住户数的百分比为43%，远低于市区小区的平均水平，这与J小区很多居民都使用卫星接收机的有一定的关系。
J小区的位置离市中心比较远，在郊区回迁房改造前，散住于此的居民很多都已经使用过卫星接收机，后来回迁新住宅后，部分居民并没有放弃对卫星接收机的使用。也正因为此，J小区的数字电视用户百分比才低于市区小区的平均水平。
J小区某楼前的卫星接收机颇多
然而，随着广电系统对卫星接收机使用的严格管理，以及低价卫星接收机自身的使用寿命等问题，使得这类小区的居民渐渐开始选择其他看电视的途径。这样的变化不仅仅发生在城乡结合部，在市其他乡镇以及比较偏远的地区，也在进行着。
只是这些居民的变化选择，没有太多的指向网络公司的数字电视产品，反而更多的倾向于电信的IPTV以及移动的宽带互联网电视。毕竟电信和移动在家庭套餐中不花钱看电视的业务宣传，对这些原本就使用卫星接收机免费看电视的居民，有着巨大的诱惑力。所以电信宽带业务在J小区中能够有37%的用户占有率也不足为奇，未来或许更高。
XS小区为新建的商品房小区，小区以小高层建筑为主，附近有大的商业综合体、菜场以及广场。因为是新建小区，目前入住率不超过60%。
XS小区的用户，消费意识普遍较高。在已办理网络公司数字电视的位用户中，就有32户开通了互动电视业务，20户开通了广电宽带业务。然而，也正因为此，电信在XS小区的用户数也达到了户，占小区住户数的30%，超过网络公司的用户百分比29%。这说明在此类新建的高档商品房小区，可能会通过电信宽带看电视的用户，有超过网络公司的数字电视用户的趋势。
过往的用户去了哪里市区小区使用数字电视用户占小区总人数52%的平均百分比，是自该市市区数字电视整转后慢慢降成的。
年，该市的数字电视整转并不彻底，使得电信IPTV业务的开展得到了机会，而IPTV天生自带电视回看点播功能却又是那么的吸引人。在网络公司还没有进行互动电视基础网络双向改造之前，就有网络公司的营维人员反映，在类似L小区和S小区，有用户向他们咨询网络公司的数字电视是否可以回看点播。而在此类咨询的人群中，中老年用户又占大多数。
接受新事物，并不仅仅是年轻人的专利。然而，作为该市的网络公司一开始并没有抓住这部分有新的消费意愿并且具有一定产品忠诚度的用户群。而临近该市的兄弟城市网络公司，却在同期，因为双改到位、整转彻底，初始就发展了近万户互动电视业务用户。
近两年，随着电信百M宽带提速业务的开展，以及互联网视频的快速发展，用户的消费意识又有了质的提升。
在类似S小区推广网络公司的互动电视业务时，曾经碰到一位年长的用户，他善意的拒绝了推销，说他平日里都通过手机或者平板直接看视频新闻，而且提醒道电信的百M宽带比网络公司的宽带稳定。
虽然不知道这位年长的用户是否真的使用过网络公司的宽带产品，但从他那里传出的却是广电宽带不如电信宽带的口碑。
同样的是，在XS小区做的业务调研时，从部分年轻用户那里，得到的也是电信宽带好的反馈。
XS小区的用户层次比较年轻，智能终端的普及率接近%。在这些用户眼里，使用网络公司的机顶盒看电视已不再是首选。而网络公司的宽带业务自身的一些局限性，也使得这部分用户更多的选择了电信的宽带业务。
而近两年的电信套餐业务，已经渐渐的显露出一定的排他性，不仅仅因为IPTV的免费，更因为光纤入户的百M带宽，使得用户可以通过乐视电视、小米盒子来流畅的观看电视。
正因为这些消费习惯的变化，该市的电信IPTV业务在全市城乡已拥有5万IPTV用户，而移动的互联网电视更是创造了一个季度发展户的战绩。
该市电信小区广告宣传
未来的用户又会如何如果把该市市区现有的用户比喻成某幢楼的一个单元，这个单元一共有12户人家。那么大概有6户人家有网络公司的普通数字电视，4到5户人家有电信宽带，1到2户人家有移动或者其他运营商的宽带业务。
只是过去不是如此，未来也不会如此。
年初，中国电信在全国提出了增加万IPTV用户的目标，这个数字比年的数据翻了一番。不仅如此，中国电信还提出了发展一户宽带就要发展一户IPTV的想法。全国已如此，那么某市的电信给出的竞争压力也不会小到哪里。
同时，某市的移动也没有闲着，在该市市区，只要网络公司的双向基础网络改造到哪里，移动的光纤入户就会改造到哪里。更有甚者，移动还计划着在年通过买互联网电视送手机话费的形式来增加其宽带产品的竞争力。
相比之下，如果某市的网络公司数字电视业务依旧没有多大改变的话，那么前边提到的那幢楼的单元里，拥有数字电视的6户人家中，还会有人被其他运营商给渐渐争取过去。
同样，如果某市的网络公司依旧凭现有的宽带服务去开拓市场，那么在那幢楼的单元里，也许开始会有1户人家尝试着使用，但最后也会消失。
不是建议的建议自该市网络公司数字电视整转的那天起，看电视的垄断就被打破了。网络公司的用户每年都在减少，最终会和电信的IPTV用户、移动的互联网电视用户一起，达到了一个相对的用户平衡。
是跟上别人的节奏，光纤入户、百M带宽，或以免费送吾之宽带短板，从而多争取些平衡点。还是以一些带有野望的革兴，诸如统一国网之类，去打破未来这种相对的平衡?网络公司，向左走?还是向右走?
一切似乎在我们手中，一切又似乎不在我们手中。
年，在三网融合以及传统媒体与新媒体融合的产业大势下，运营商也面临着与时俱进的融合与创新。作为广电运营商，重庆有线在两年多的时间里，不仅发展广电业务，同时不断推广有线宽带，其业绩已突破百万，还据悉其年的目标是冲击万用户。那么重庆有线是如何面对新时代的挑战，又如何发展宽带业务，并如何将数字电视与智能电视进行协同发展，创造出好的业绩。
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